TERMINOS DEL SERVICIO
Los presentes Términos de Servicio detallan lo que nuestros clientes pueden esperar de MERCOMAIL, y lo que esperamos de usted como usuario de nuestro servicio de envío de Email masivo. Si está de acuerdo con los términos que se leen a continuación, usted debe marcar la casilla que indica en la página de registro del servicio.
1. USO ACEPTABLE
Cuando se envía un correo electrónico, el destinatario debe ser alguien con quien usted tiene una relación personal, profesional, o es un cliente, socio de su empresa u organización, o que ha solicitado específicamente recibir sus mensajes de correo electrónico al suscribirse como receptor de sus boletines y comunicaciones de Email masivo.
Tenemos reglas estrictas para enviar boletines electrónicos a las listas de correo. Las siguientes reglas se deben seguir estrictamente cuando se realizan envíos a una lista de correo:
|
|
|
No debe de utilizar el servicio para enviar mensajes de correo electrónico que incluyan contenido relacionado con las siguientes industrias o actividades. Tales mensajes de correo electrónico, incluso si cuenta con el 'opt-in', generan un gran número de quejas, que podrían poner en peligro el servicio para todos nuestros usuarios.
Contenidos prohibidos:
- Pornográfico o material para adultos
- Servicios de citas o compañía
- Marketing de multiniveles
- Sistema de afiliaciones
- Productos farmacéuticos
- Keyloger (registrador de teclas)
- Esquemas de trabajo en el hogar o encuestas pagadas
- Tiendas esotéricas, tarot, adivinos y similares
- Comercio en línea de divisas, o contenido relacionado con el mercado de valores
- Servicios de juegos de azar, productos o clases de juegos de azar
- Concursos en línea
- Reparación del crédito
- Publicidad de su CV
- Hipotecas y / o préstamos (sin la aprobación previa)
- Suplementos nutricionales, suplementos de hierbas o suplementos vitamínicos
- Intermediarios, vendedores o alquiler de listas de correos
- Comercialización de envío de correo electrónico no solicitado (Spam)
Tenemos una política estricta contra el correo basura. Prohibimos el uso del servicio para enviar mensajes de correo electrónico masivo no solicitado o correo no solicitado de cualquier tipo. Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta en cualquier momento, si consideramos que usted esté en violación de nuestras políticas anti-spam. También nos reservamos el derecho de suspender la cuenta para ser revisada, al recibir cualquier queja u otra evidencia de que usted puede estar involucrado en cualquier actividad de envío de correo basura.
Tampoco se debe de usar el Servicio para:
- Enviar correos electrónicos que contengan virus, o cualquier otro código malicioso o software.
- Enviar contenido o material difamatorio, dañino, abusivo, vulgar u obsceno.
- Enviar mensajes de correo electrónico que no estén en el cumplimiento de todas las leyes aplicables, o que violen los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, derechos morales, secretos comerciales, patentes y cualquier otro derecho.
- Acosar o enviar contenido amenazante.
Tampoco se debe usar el servicio de una manera que reduce sustancialmente el rendimiento de otros suscriptores, enviar "mailbombs" u otros dispositivos dañinos, o participar en actividades diseñadas para obtener acceso no autorizado a cualquiera de nuestras computadoras o información.
Tampoco se debe de utilizar el servicio de mensajes de correo electrónico de reenvío automático enviado originalmente por 3 partes. Debe tener un control total del contenido y la calidad de los correos electrónicos enviados.
En el caso de que consideremos que usted esté en violación de cualquiera de estas políticas, nos veremos obligados a suspender inmediatamente su cuenta y tomar otras medidas que se consideren necesarias, incluyendo las acciones legales.
2. ACCESO Y SERVICIO
Su acceso al servicio depende del nivel de acceso que haya seleccionado. Puede cambiar o descontinuar su cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar el acceso al servicio en nuestro sistema en cualquier momento por cualquier motivo y sin previo aviso ni reembolso, incluyendo el derecho a exigir que cambie su contraseña. También nos reservamos el derecho de borrar todos los archivos de programa y de datos asociados a su cuenta y / u otra información que tenga sobre nuestro sistema.
A efectos de calcular el consumo mensual de correo electrónico, un correo electrónico enviado a varios destinatarios cuenta como múltiples mensajes de correo electrónico. Por ejemplo, un correo electrónico enviado a los destinatarios, y que aparece en copia a otros destinatarios, cuenta como mensajes de correo electrónico.
3. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO
Le garantizamos que el servicio estará funcionando al 100% todas las veces en un mes determinado, salvo al mantenimiento programado. Acreditaremos a su cuenta el 5% de la cuota mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad, hasta el 100% de su cuota mensual. Para recibir un crédito de rembolso, los clientes de MERCOMAIL deben de ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
4. HONORARIOS Y PAGO
Se le cobrará una cuota mensual o anual (en función de la frecuencia de pago que elija) por utilizar el servicio. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero seguirá siendo responsable de todos los cargos hasta ese momento. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento y sin previo aviso.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los clientes deben responder ante el riesgo de cualquier responsabilidad relacionada con su uso del servicio. SU USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO por cualquier daño o pérdida directa o indirecta, consecuente, especial o punitivo que usted pueda incurrir en relación con nuestro sistema, el uso de la misma o cualquiera de los datos u otros materiales que residan en nuestro sistema, independientemente del tipo de reclamo o de la naturaleza de la causa de acción, aunque se haya advertido la posibilidad de tal daño o pérdida.
6. INDEMNIZACIÓN
Al cliente le corresponde defendernos o indemnizarnos y mantenernos indemnes de y contra cualquier y todo reclamo, procedimientos, daños, lesiones, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados), en relación con cualquier acto por parte suya o materiales o información difundida por usted en relación con el servicio, lo que lleva todo o en parte a las demandas contra nosotros o nuestro servicio por otros suscriptores o terceros, con independencia del tipo de reclamo o la naturaleza de la causa de acción.
7. RENUNCIAS DE GARANTÍA
El servicio se proporciona "tal cual es" y no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a la comercialización, idoneidad para un uso o fin, título, sin infracción o cualquier otra garantía, declaración oral, por escrito o en forma electrónica, incluyendo pero no limitado a la exactitud o integridad de cualquier información contenida en el mismo o proporcionado por el servicio.
8. RECONOCIMIENTO
El presente documento representa el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su relación con nosotros y sustituye cualquier declaración o manifestación previa.